Рассказ о том, как работа в аутсорсинговом кол-центре на проекте с банком, предлагающим выгодные условия кредитования, привел к разочарованию клиентов и недовольству операторов. Автор задает вопрос о том, насколько реклама влияет на наше поведение и верим ли мы ей на слово.